发布:Rolly | 日期:2005年06月01日 | 时间:13点22分
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在联想并购IBMPC尘埃落定的4月底,有戴尔美国员工在致原IBM的一位美国客户的信件中称,“现在客户们每买IBM的一美元的产品,都是直接支持和资助了中国政府。”
《第一财经日报》29日获得的一组电子邮件显示,戴尔的一位销售人员以避免“支持中国政府”为由,试图劝说IBM的原客户采购戴尔的产品。
这组邮件是戴尔美国中大西洋地区战术项目军队系统(销售)经理与其所公关的目标客户,一家总部在美国新泽西州的公司一位主管军队系统电脑采购的负责人之间的往来信件。该公司是一家系统集成和咨询公司,成立于1983年,公司的客户包括美国联邦政府以及很多美国军方客户。
在该组信件中,其中一份发出日期标注为4月27日下午8时12分(美国东部时间)的电子邮件中,这位名叫Chris的戴尔公司的销售人员称,“要知道,联想公司是一家中国政府控制的企业,最近刚刚收购IBM的个人电脑业务。尽管美国政府已经批准了联想的收购,大家必须明白一点,现在客户们每买IBM的一美元的产品,都是直接支持和资助了中国政府。”
消息表明,类似营销手段,尤其是在联想宣布购并IBMPC之后,在戴尔公司销售人员中并不是特例。戴尔这位销售人员在随后的一份邮件中进一步强调称,“IBM将个人电脑业务卖给了联想,而联想是一个中国政府控制的公司。”
上述位于新泽西的那家公司采购负责人对此作出质疑。他在一份时间标注为5月11日的回复邮件中写道,“与不同公司的接触交往中,我可以很坦诚地说,就联想是一个中国政府背景的公司讨论,并没有发生。有意思的是,唯一把这当成一回事的,只有戴尔,这让戴尔显得‘廉价’。”
这位人士并引用美国媒体对戴尔公司相关报道中的数据和观点,来提醒这位戴尔公司销售人员:“戴尔笔记本电脑95%的初级产品在中国(戴尔在厦门设有规模庞大的制造企业)完成,戴尔自己甚至没有任何笔记本电脑的设计,完全依赖于台湾地区的ODMs(原始设计制造商);希望戴尔自己已经意识到上述现状。”
据台湾地区媒体的报道,戴尔长期以来由中国台湾的著名笔记本电脑代工商广达、仁宝、纬创等公司完成笔记本电脑的代工生产,仅上述三家公司所占的比例就达九成以上。
对美国文化深有研究的复旦大学美国研究中心教授沈丁立就此认为,“这是不讲良心的做法。”沈告诉记者,在美国部分所谓精英眼中,来自中国的“穷小子”(联想)收购了IBMPC,是不可接受的,“他们能接受日本企业的收购,但不能接受来自中国的收购,他们会认为是技术侵略。”
联想在美遭遇戴尔公司美国销售人员“幕后黑手”事件被披露两天后,戴尔美国总部于昨天下午发布官方声明,承认确有其事,并宣布将对发表该言论的员工进行严肃处理。接到戴尔的声明之后,记者第一时间致电联想集团企业推广部宣传总监朱光,但他表示联想目前不愿就此作出任何评论。
昨天下午,戴尔通过代理公司向本报发来声明称,“戴尔美国销售人员与客户邮件”一事引起了公司的高度重视,公司对该员工发表这样的言论深表遗憾,该言论绝不代表公司的立场。此外,戴尔在声明中还表示,“诚信取胜”是公司的行为守则。在戴尔公司的员工行为守则中,对于发表任何有关竞争对手及其产品的评论均有明确和严格的规定。戴尔一贯致力于在中国长期投资和发展,与中国政府有着长期良好的合作关系。戴尔公司对中国政府所给予的一贯支持表示感谢。
此外,该公司一名内部人士向记者透露,根据公司调查,上述邮件是在非正式场合发出的私人往来邮件,目前网络上流传的该邮件内容并非全文。
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